FAQ - PassioneStivali®

1. Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e contrassegno (se disponibile nella tua area).

2. Offrite spedizioni gratuite?
Sì, offriamo spedizioni gratuite in tutta Italia. 

3. Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione variano a seconda della tua località. Solitamente, gli ordini vengono consegnati entro 3-7 giorni lavorativi. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.

4. Posso restituire un articolo se non va bene?
Certo! Puoi restituire qualsiasi articolo non utilizzato entro 30 giorni dalla ricezione. Contattaci per avviare la procedura di reso e ricevere l'etichetta di spedizione.

5. Come faccio a sapere quale taglia scegliere?
Ogni prodotto ha una guida alle taglie dedicata, disponibile nella scheda prodotto. Se hai dubbi, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.

6. Gli stivali sono resistenti all'acqua?
Molti dei nostri modelli sono resistenti all'acqua o impermeabili. Puoi trovare queste informazioni nella descrizione del prodotto.

7. Cosa faccio se ricevo un articolo danneggiato?
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente con una foto del problema. Ti invieremo un articolo sostitutivo o rimborseremo l'acquisto.

8. Come posso contattarvi?
Puoi scriverci all'email info.passionestivali@gmail.com o utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.